卓繁信息一直坚持以技术创新服务政府改革，先后参与了多项省部级单位关于政务服务、人工智能、大数据等领域的课题研究和标准化制订工作。卓繁信息引领“互联网+政务服务”的建设，推进政务服务“一网通办”改革的实践发展，在全国范围内率先提出“互联网+政务服务+AI”的整体设计方案，解决地方政务服务在“综合窗口、全科受理”改革中的难题，助力上海市徐汇区行政服务中心，打造了全国首例“24小时不打烊政务服务大厅”，实现赋能政务，实务为民。

此次博览会，卓繁信息将重点展出智能政务服务工作台、政务服务自助终端、自助打证终端等产品。

卓繁信息在人工智能、大数据等信息技术手段的辅助下，自主研发了具备自助办事功能的智能政务服务工作台。智能政务服务工作台支持政务中心法人和个人事项的自助办理，可以根据审核要点对材料进行智能审批。同时，为满足不同市场情况的需要，设计出A、B两款。

智能政务服务工作台A款（展出款）

智能政务服务工作台集成自助办事过程所需的专用设备，包括打印机、身份证读卡器、高拍仪等，具备智能助办、人证核验、材料智审、视频咨询等功能。采用语音和视频相结合的方式引导企业群众自助操作，企业群众在工作台查找到办理事项后，经人证核验、材料传验、智能审批即可完成办理。

智能政务服务工作台通过数据共享和人工智能技术的应用，实现了AI受理窗口对人工受理窗口的功能补给，实现了办事材料的精减和智能审核，打造综合性24小时无人值守办理大厅，实现政务服务不打烊，切实解决了企业群众在政府非工作时间不能办事的问题。

在国家政策指引下，为了破解群众办事来回跑、办事地点远、办事地点分散等痛点，降低群众办事难度，缩短办事周期，实现“数据多跑路、群众少跑腿”，卓繁信息基于人脸识别、语音交互等人工智能、大数据等技术自主研发了政务服务自助终端。

政务服务自助终端是放置在社区（村）便民服务站、商场车站等人流密集场所、大型工厂与企事业单位等地点，基于人工智能技术打造的一款服务多元、操作智能、高度集成的新型终端设备，改变了传统自助服务终端设备“大、重、笨”等缺陷，充分利用现代化集成技术和人体工程学的设计原理，将高拍仪、打印机、触摸显示器、身份证读卡器、银联卡读卡机、凭条打印机、条码扫描器等近20项专用设备进行了精细化集成和一体化整合，通过人机语音对话与人机触摸操作的方式为广大市民提供政务服务与便民服务业务的办理。

青岛国际软件融合创新博览会是软件和信息技术服务业对外交流合作、招商引智的重要平台，自2012年举办以来，在展示企业风采、促进产业合作交流等方面做出重要贡献。据悉2019青岛国际软博会将重点举办软件与信息通信技术成果展览会主版块活动，同期举办世界工业互联网大会，并同时举办工业APP大赛、人才交流项目对接系列成果发布等版块活动。卓繁信息将牢牢把握机会，积极响应国家发展战略，借助平台的力量广泛参与行业技术交流与推广，与行业精锐力量一同展示智慧城市建设新成果、新技术、新方向，利用可视化手段展出智慧社区、智慧交通、智慧旅游、智慧医疗、智能家居的示范项目，集中展示大数据、云计算技术对于软件与信息服务业升级发展的支撑作用，对于社会发展的推动作用，并通过此次参展，主动汲取行业发展经验，推动技术进步与产业发展。

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